{"xsrfToken":"d3c2bc5b62d922f600a4d39b33f522f881b90714_lout","branding":{"id":"2","key":"sup","name":"OSRE WoningDossier Servicedesk","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/2/6"},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/8400b0e9-f95a-438a-9560-4d7c105b7f6d/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhODFiZDFjNC00ZWQ2LTQ4NjUtYTg4ZS04OTI5NzEzNmU5YTMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjg0MDBiMGU5LWY5NWEtNDM4YS05NTYwLTRkN2MxMDViN2Y2ZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTM1NjcwOTksIm5iZiI6MTcxMzU2NjQ5OX0.LUwepJavNDu6rrWELdolgNSqr_U4gpTQMIsNHs6ekrI&client=a81bd1c4-4ed6-4865-a88e-89297136e9a3&mode=fit","logoId":"8400b0e9-f95a-438a-9560-4d7c105b7f6d","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"OSRE Servicedesk","sharedPortalName":"Servicedesk","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"nl-NL":{"localeDisplayName":"Dutch (Netherlands)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"OSRE Servicedesk","sharedPortalName":"Servicedesk","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#020092","helpCenterTitleColor":"#fbf4f4","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/773564e1-3fd4-45e1-a76c-c3c7db62e9ea/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhODFiZDFjNC00ZWQ2LTQ4NjUtYTg4ZS04OTI5NzEzNmU5YTMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjc3MzU2NGUxLTNmZDQtNDVlMS1hNzZjLWMzYzdkYjYyZTllYSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTM1NjcwOTksIm5iZiI6MTcxMzU2NjQ5OX0.FGFWKvyd4oVokkfoH-ITLql1qzCv7VZuZqR6nqOlh9c&client=a81bd1c4-4ed6-4865-a88e-89297136e9a3&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"773564e1-3fd4-45e1-a76c-c3c7db62e9ea","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"2","key":"sup","projectId":10700,"serviceDeskId":2,"name":"OSRE WoningDossier Servicedesk","description":"<p>Via dit portal kun je serviceverzoeken insturen. Volg daarvoor de onderstaande vier stappen:</p>\n<p><b>1. Kies voor welk product je een verzoek wilt insturen</b><br> <b>2. Kies het type van je verzoek</b><br> <b>3. Vul de velden zo volledig mogelijk in</b><br> <b>4. Klik op 'create' om je verzoek in te sturen</b></p>\n<p>Wij streven ernaar om serviceverzoeken twee werkdagen in behandeling te nemen. Zodra de status van het ticket wijzigt of commentaren worden toegevoegd, word je daarvan per e-mail op de hoogte gesteld.</p>\n<p>Voor urgente serviceverzoeken zijn wij tijdens kantooruren telefonisch (9:00 - 17:00 uur) bereikbaar via: 020 700 8202.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/2","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"26","name":"Aanpassing","descriptionHtml":"<p>Het perfecte product is nog niet uitgevonden. Daardoor kan het voorkomen dat je aanpassingen wilt aanvragen. Wees daarbij zo volledig mogelijk. Dit helpt ons bij het maken van inschattingen en planningen.</p>","callToAction":"Aanpassing","introHtml":"<p>Vraag een aanpassing van een website aan</p>","icon":10932,"iconUrl":"https://realmarkosregroup.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10932","groups":[12],"key":""},{"id":"18","name":"Probleem","descriptionHtml":"<p>Hoewel wij ernaar streven onze producten werkend en foutloos op te leveren, kan het voorkomen dat een probleem optreedt. Wij vragen je dit probleem hier te rapporteren. Wees daarbij zo volledig mogelijk. Dit helpt ons bij het reproduceren en vinden van de oorzaak van het probleem.</p>","callToAction":"Probleem","introHtml":"<p>Meld hier een defect of een probleem met onze producten</p>","icon":10920,"iconUrl":"https://realmarkosregroup.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10920","groups":[12,17],"key":""},{"id":"17","name":"Servicevraag","descriptionHtml":"<p>Heb je een vraag over de werking en mogelijkheden van onze producten, of wil je ondersteuning bij het kiezen van aanvullende modules? Stel deze dan via onderstaand formulier aan onze specialisten.</p>","callToAction":"Servicevraag","introHtml":"<p>Stel hier een vraag over onze producten</p>","icon":10927,"iconUrl":"https://realmarkosregroup.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10927","groups":[12,17],"key":""}],"reqGroups":[{"id":17,"name":"1. WoningDossier"},{"id":12,"name":"2. Websites"}],"orderMapping":{"17":[17,18],"20":[17,18],"12":[17,18,26],"18":[18,17]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"77826cc1-ac94-3820-8a07-bc45f3de312a","appLinkName":"Confluence (realmarkosregroup.atlassian.net)","appLinkUrl":"https://realmarkosregroup.atlassian.net/wiki","spaceKey":"EPR","spaceName":"End-user Product Resources","spaceUrl":"https://realmarkosregroup.atlassian.net/wiki/spaces/EPR","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SUP","serviceDeskId":2,"kbLinkDomainURLs":["https://realmarkosregroup.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":2,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SUP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"English (United States)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhODFiZDFjNC00ZWQ2LTQ4NjUtYTg4ZS04OTI5NzEzNmU5YTMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwNzAwIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MTM1Njc2OTksIm5iZiI6MTcxMzU2NjQ5OX0.u60Xpe6sij4cL5a421BZANglrMJWhMY3xCzjiLLCEYQ","targetCollection":"upload-project-10700","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"a81bd1c4-4ed6-4865-a88e-89297136e9a3","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"Servicedesk","description":"<p>Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://realmarkosregroup.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://realmarkosregroup.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}